A GRAVETOS DE CHEIRO utiliza o serviço de entrega via transportadora, motogirl ou Correios/sedex. Para clientes de Belo Horizonte e Região Metropolitana é possível retirar em Santa Luzia (Rua Guapuhi - próx à Cidade Administrativa), através de agendamentos. Para cálculo do frete são utilizadas as dimensões/pesos dos produtos e o seu CEP, como destino. 

Durante a Pandemia estamos utilizando o serviço de entrega via motogirl em Belo Horizonte e Região Metropolitana. As entregas estão sendo realizadas todas as sextas-feiras e possui um frete fixo de 18,00 para toda BH com preço mais acessível devido ao acúmulo de pedidos na semana e a parceria com a motogirl. Para demais regiões, é importante onsultar o valor do seu frete. Gentileza entrar em contato conosco através do WhatsApp (31) 98859-2914.    Ao optar por esse serviço, durante a compra, gentileza marcar a opção de frete "BH e região via motogirl" e o frete será calculado automaticamente.    

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Ao realizar a compra, o seu pedido fica reservado em nosso estoque. O processo de envio só acontece após a confirmação de pagamento pela instituição bancária ou operadora do cartão. 

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Após a aprovação do pagamento preparamos o seu pedido para postagem no prazo de 3 a 5 dias úteis. Você receberá um e-mail com o código de rastreamento dos Correios. Após a postagem, o prazo para a entrega é fornecido pelos Correios e depende de cada localidade. Veja abaixo qual é o seu tempo estimado via PAC. 

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Capitais Sul, Sudeste e Brasília: até 5 dias úteis.

Interior Sul, Sudeste e Brasília: de 7 a 10 dias úteis.

Outras capitais: de 5 a 10 dias úteis.

Demais regiões do Interior Brasileiro: de 7 a 15 dias úteis.

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OBSERVAÇÃO: Os prazos de entrega podem sofrer alterações durante a Pandemia. 

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Eventuais atrasos por parte dos Correios podem acontecer e não podemos nos responsabilizar por eles. Mas se constatado que o produto foi extraviado, entre em contato conosco pelo e-mail gravetosdecheiro@gmail.com. Você poderá optar pelo reenvio de um produto igual, por um produto similar do mesmo valor ou pela devolução integral do valor da compra.

Caso o endereço informado pelo cliente esteja incorreto ou incompleto, impedindo o recebimento do produto, o cliente se responsabiliza pelo novo frete, para que possamos reenviar o pedido.

Caso o destinatário esteja ausente durante a entrega do produto, os Correios fará três tentativas de entrega em dias seguidos. Se mesmo assim, a entrega não for concluída, a encomenda ficará disponível na agência mais próxima do endereço do destinatário durante sete dias corridos. Após este prazo ela será devolvida ao remetente. A Gravetos de Cheiro poderá postar novamente a encomenda, mas o cliente terá que arcar com um novo frete.